E-commerce platform

De belangrijkste kenmerken van een B2B e-commerce platform

Geavanceerd productbeheer
B2B e-commerce platforms bieden uitgebreide mogelijkheden voor productbeheer, zoals het importeren en exporteren van grote hoeveelheden productgegevens, gedetailleerde productinformatie, en voorraadbeheer. Dit stelt bedrijven in staat om efficiënt grote hoeveelheden producten te beheren en up-to-date te houden.

Meerdere betalingsopties
Deze platforms ondersteunen verschillende betalingsmethoden zoals facturen, kredietlijnen, en bankoverschrijvingen, wat essentieel is voor zakelijke transacties. Dit biedt flexibiliteit aan klanten en helpt bij het beheren van cashflow.

Prijsafspraken en kortingen
B2B platforms maken het mogelijk om aangepaste prijsafspraken en kortingen te bieden aan verschillende klanten op basis van hun aankoopvolume of contractvoorwaarden. Dit helpt bij het opbouwen van langdurige relaties met klanten en het stimuleren van herhaalaankopen.

Orderbeheer
Geavanceerde orderbeheerfuncties helpen bedrijven om bestellingen efficiënt te verwerken, inclusief ordertracking, retourbeheer, en integratie met ERP-systemen. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces van bestelling tot levering.

Klantspecifieke catalogi
B2B e-commerce platforms bieden vaak de mogelijkheid om klantspecifieke catalogi en productaanbiedingen te creëren, wat de relevantie en personalisatie voor zakelijke klanten verhoogt. Dit maakt het voor klanten gemakkelijker om de producten te vinden die specifiek voor hen zijn bedoeld.

Self-service portals
Deze platforms bieden self-service portals waar klanten hun bestellingen kunnen plaatsen, facturen kunnen bekijken, en ondersteuning kunnen aanvragen zonder tussenkomst van een salesmedewerker. Dit verhoogt de efficiëntie en klanttevredenheid.

API-integraties
API-integraties maken het mogelijk om het e-commerce platform naadloos te verbinden met andere bedrijfssoftware zoals CRM, ERP, en boekhoudsystemen. Dit zorgt voor een soepele gegevensoverdracht en verhoogt de operationele efficiëntie.

Veiligheid en compliance
B2B e-commerce platforms voldoen aan strenge beveiligingsnormen en compliance vereisten om de gegevens van zakelijke klanten te beschermen. Dit omvat encryptie, tweefactorauthenticatie, en naleving van regelgeving zoals GDPR.

Fonda is het e-commerce platform voor de Belgische KMO

Fonda is een uitstekend B2B e-commerce platform omdat het specifiek is ontworpen om de uitdagingen van fabrikanten en groothandels aan te pakken. Het platform biedt een combinatie van beproefde digitale tools en jarenlange know-how in B2B, wat resulteert in een efficiëntere werkomgeving voor medewerkers en een betere ervaring voor klanten.

Fonda biedt vier gespecialiseerde modules die gericht zijn op het oplossen van uitdagingen in data, verkoop, opvolging en interactie. Deze modules zijn: Core (setup, integraties, PIM), Customer Order, Customer Portal en Customer Engagement.

Daarnaast heeft Fonda een transparante prijsstructuur zonder verborgen kosten, wat zorgt voor duidelijkheid en voorspelbaarheid in de kosten. Het platform is modulair opgebouwd, waardoor bedrijven alleen betalen voor de modules die ze daadwerkelijk nodig hebben.

Fonda helpt bedrijven ook bij het centraliseren en optimaliseren van productinformatie, wat leidt tot een snellere time-to-market, minder fouten en een sterkere positie in de markt. Bovendien biedt het platform continue ondersteuning en integratie met bestaande ERP-, e-commerce en CRM-systemen, wat zorgt voor een soepele datastroom en real-time updates.

‍

‍