Over ons

Ontwikkeld door Starring Jane

Starring Jane is een digital agency uit Gent met een specialisatie in B2B. We kennen de uitdagingen van fabrikanten en groothandels heel goed en we bieden nu een oplossing aan inde vorm van een customer enablement platform (CEP), met de naam: Fonda. Het is een combinatie van beproefde digitale tools (best-of-breed) én jarenlange know-how in B2B.

Een B2C-ervaring voor de B2B-markt

Fonda heeft één duidelijke missie: B2B-groothandels en fabrikanten in staat stellen om dezelfde ongeëvenaarde shop-, klant- en service-ervaring te bieden die consumenten gewend zijn van Bol of Coolblue. Wij maken het mogelijk voor KMO’s om deze ervaring te bieden aan hun klanten door in te zetten op:

• Slim beheer van productdata om fouten te minimaliseren, automatische koppelingen aan te bieden met ERP, AI ondersteuning, … en 100% correcte data te waarborgen
• Boost van online verkoop door juiste productdata, klantprijzen, stockinfo, makkelijk her- of bijbestellen, ….
• Een gebruiksvriendelijke self-service portal waarmee klanten altijd en overal toegang hebben tot hun gegevens, bestellingen en administratie
• Geautomatiseerde klantinteracties via e-mail, meldingen en berichten, waardoor klanten zich begrepen voelen en omzet en efficiëntie omhoog gaan

"Wij geloven dat B2B-groothandels en fabrikanten hun klanten een ongeëvenaarde, foutloze en persoonlijke ervaring willen bieden die ze gewoon zijn als consument in een B2C omgeving."

Affiniteit met de Belgische KMO

Het doel is om de Belgische B2B-markt te voorzien van de tools en technologie om processen te stroomlijnen en de klantgerichtheid naar een volgend niveau te tillen. We helpen fabrikanten en groothandels om hun klanten dezelfde vloeiende en persoonlijke ervaring te bieden die consumenten dagelijks waarderen in de B2C-wereld.

Transformeer je business en maak het verschil in de KMO-markt. Samen brengen we jouw digitale transformatie naar het hoogste niveau.