Oplossingen

B2B webshop met klantspecifieke prijzen

Een B2C-beleving in een B2B-markt, daar staat Fonda voor.

Een B2B webshop gaat over het beheren van productcatalogi en het optimaliseren van de winkelervaring. Het omvat productbeheer, voorraadbeheer, geavanceerd zoeken en filteren, productbeoordelingen en -waarderingen, en een meerstaps afrekenproces. Daarnaast ondersteunt het meerdere betalingsmethoden en veilige verwerking van betalingen, verzendopties en -tarieven, prijsregels per klanttype, en statusmeldingen en waarschuwingen voor accountactiviteiten.

Fundamenteel

Dit maakt een B2B webshop succesvol

Een B2B webshop wordt succesvol door een naadloze combinatie van gebruiksgemak, gepersonaliseerde prijsstructuren, uitgebreide productdata, efficiënte orderbeheerprocessen en klantspecifieke integratiemogelijkheden die de professionele inkoopervaring optimaliseren.

Gebruikersgemak en efficiëntie

Snelle herbestelfunctie: Zakelijke klanten bestellen vaak dezelfde producten. Een functie voor snelle herbestellingen of bestelhistorie bespaart enorm veel tijd.
Bulkbestellingen: Mogelijkheid om grote hoeveelheden in één keer te bestellen, inclusief CSV-uploads van bestellijsten.
Productzoekfunctie: Geavanceerde zoekfuncties met filters op technische specificaties, artikelnummers en productcategorieën.
Gepersonaliseerde dashboards: Direct toegang tot relevante informatie zoals actuele bestellingen, favoriete producten en openstaande offertes.

Klantspecifieke functionaliteiten

Klantspecifieke prijzen: Toon voor elke klant de juist onderhandelde prijzen en kortingen.
Meerdere bestelrollen: Ondersteuning voor goedkeuringsprocessen met verschillende gebruikersrollen (besteller, goedkeurder, budgethouder).
Budgetbeheer: Functionaliteit om budgetlimieten in te stellen en te bewaken.
Klantengroepen: Verschillende toegangsniveaus en productassortimenten per klantengroep.

Productinformatie en content

Uitgebreide productinformatie: Gedetailleerde technische specificaties, CAD-tekeningen, certificaten en veiligheidsinformatiebladen.
Beschikbaarheid en levertijden: Real-time voorraadstatus en nauwkeurige levertijdinformatie.
Alternatieve producten: Suggesties voor vergelijkbare of compatibele producten.
Productrelaties: Duidelijke weergave van accessoires, reserveonderdelen en gerelateerde producten.

Bestellen en betalen

Flexibele betaalmethoden: Ondersteuning voor zakelijke betaalmethoden zoals facturen met betalingstermijnen, automatische incasso en kredietlimieten.
Offertefunctionaliteit: Mogelijkheid om offertes aan te vragen, te bewaren en te converteren naar orders.
Inkoopordernummers: Veld voor inkoopordernummers en andere referenties van de klant.
Aangepaste leveringsopties: Levering op meerdere locaties, leveringsschema's en specifieke afleverinstructies.

Fonda zorgt voor een B2C-ervaring in een B2B-markt

Een B2B-webshop met een B2C-ervaring kan verschillende positieve resultaten opleveren. Ten eerste kan het de online verkoop met gemiddeld 50% verhogen door een betere online ervaring voor klanten te bieden. Daarnaast kan het leiden tot drastisch minder contactopnames via telefoon, wat de efficiëntie van medewerkers met gemiddeld 30% kan verhogen. Verder zorgt dit ook nog voor verhoogde klantenbetrokkenheid en kortere communicatielijnen met klanten.

Lees meer over B2B webshops

Wil je ook jouw B2B klanten online laten bestellen?

Fonda helpt bij het bieden van B2B webshop met een B2C-ervaring door de Customer Order module met daarin gespecialiseerde tools.

Demo aanvragen

Kevin Braem, CEO Starring Jane en oprichter van Fonda

Benieuwd naar de impact van Fonda op jouw organisatie?

Kevin vertelt je graag meer.

Maak een afspraak + 32 9 235 82 82